Обзор обслуживания Service Public CI
Сервис Public CI - это приложение для Android, разработанное компанией Novate Digital в категории Социальные коммуникации. Оно предлагает гражданам широкий спектр услуг, включая подачу запроса, отслеживание и общение с администрацией, выражение уровня удовлетворенности после обработки, повторное открытие жалобы, статистику и часто задаваемые вопросы.
Для подачи запроса гражданину необходимо указать заинтересованную организацию и ввести личную информацию и соответствующие данные о характере запроса. Для отслеживания запроса гражданину необходим номер запроса и адрес электронной почты, чтобы получить доступ к панели инструментов, позволяющей отслеживать прогресс жалобы. Панель инструментов также облегчает общение с соответствующей администрацией и прикрепление дополнительных документов для усиления жалобы. После обработки гражданин может оценить ответ администрации и выразить свой уровень удовлетворенности. В случае сомнений или неудовлетворенности гражданин может повторно открыть жалобу для дальнейшей обработки. Раздел статистики предоставляет обзор показателей и цифр, связанных с жалобами. Раздел часто задаваемых вопросов содержит ответы на распространенные вопросы, касающиеся жалоб.
В целом, Service Public CI - это эффективное и удобное приложение, которое упрощает процесс подачи и отслеживания жалоб. Оно бесплатно и предлагает прозрачность, доверие и ответственность. Приложение не хранит личную информацию, обеспечивая конфиденциальность и безопасность пользователя.
